Agendamento para negócios que atendem por hora

Sistema de agendamento online com as suas regras.

Agenda no caderno, no WhatsApp e numa planilha ao mesmo tempo é onde o horário duplica e o cliente esquece. Eu construo o sistema de agendamento do jeito que o seu negócio funciona: duração de cada serviço, quem atende o quê, folgas, confirmação e lembrete por WhatsApp e um painel para a equipe. Se um app pronto resolve o seu caso, eu digo isso na primeira conversa.

A partir de R$ 9.900 + R$ 490/mês

Trabalho mais parecido: Sistema Viert

Faz sentido se…

O horário duplica ou some

Marcação por mensagem, caderno e planilha convivem, e duas pessoas combinam o mesmo horário com clientes diferentes. Ninguém sabe qual versão da agenda é a certa.

O cliente marca e não aparece

A falta custa o horário que outra pessoa poderia ter usado. Confirmação e lembrete automáticos, no WhatsApp que o cliente já lê, costumam ser o primeiro ajuste que vale a pena.

Seus serviços têm regras que o app pronto não entende

Atendimento que dura tempos diferentes, profissional que só faz certos serviços, sala ou equipamento compartilhado, etapas que dependem umas das outras. Quando a regra não cabe, a agenda vira gambiarra.

O atendimento passa por várias pessoas

Recepção, profissional, financeiro. Cada um precisa ver o que lhe cabe, e quem agendou, remarcou ou cancelou precisa ficar registrado.

A agenda não conversa com o resto da operação

Cadastro de cliente, cobrança, prontuário ou pedido ficam em outro sistema, e alguém redigita o que já foi digitado. A agenda precisa estar ligada ao que vem antes e depois dela.

O mais parecido que já fiz.

Ainda não tenho um case deste ramo no ar, e prefiro dizer. Este é o trabalho mais próximo, com o que eu fiz em cada parte.

Viert — Sistema interno: o site no computador e no celular

Viert — Sistema interno

Das regras do ateliê a um sistema em produção, com o motor coberto por testes
Viert AtelierVer o case →

Agenda e atendimento de um ateliê em produção

No Sistema Viert, construí a agenda que planeja e replaneja a produção de cada vestido do Viert Atelier, com etapas, recursos e provas, um app onde a equipe atende, vende e fecha contrato, e o WhatsApp ligado a tudo, com dois números. O sistema fica atrás de login e roda em produção. É uma agenda de produção, mais complexa que a de um consultório, e mostra que eu construo regras de horário reais.

Site e lembrete para clínicas

Se o seu problema é a falta na agenda de uma clínica e você quer começar só por confirmação e lembrete automáticos, a landing /para-clinicas explica esse caminho, que é menor que um sistema completo.

Conferir →

O que entra no projeto.

Agenda com as regras do seu atendimento

Duração por serviço, profissionais e o que cada um atende, horários, folgas e bloqueios, intervalo entre atendimentos. As regras ficam dentro do sistema e não na cabeça de quem atende o telefone.

Confirmação e lembrete por WhatsApp

Mensagens automáticas antes do horário, com o cliente confirmando, remarcando ou cancelando. Uso a API oficial do WhatsApp, o que significa que mensagens iniciadas pela empresa saem em modelos aprovados pela Meta.

Painel para a equipe, com perfis de acesso

Quem atende vê a agenda do dia; a recepção marca e remarca; a gestão enxerga o conjunto. Cada perfil acessa só o que lhe cabe, e as alterações ficam registradas.

Página de marcação para o cliente, quando fizer sentido

O cliente escolhe serviço e horário disponível sem esperar resposta, ou a equipe marca por ele pelo painel. Eu defino com você se a marcação pública ajuda o seu tipo de atendimento.

Integração com o que você já usa

Ligação com cadastro de clientes, cobrança, ERP ou calendário, quando existir uma API para isso. A ponte entra no projeto e fica documentada.

Hospedagem, backup e suporte inclusos na mensalidade

O sistema fica no ar, com backup e monitoramento, e ajustes pequenos entram na mensalidade. O código e os dados são seus se você decidir sair.

Como funciona.

  1. 01

    Conversa e levantamento das regras

    Você me conta como a agenda funciona hoje: serviços, durações, quem faz o quê, quando falta e como remarca. Também respondo, com honestidade, se um app pronto já resolve.

  2. 02

    Descoberta e proposta fechada

    Para um sistema, começo com uma descoberta paga de R$990, abatida se o projeto fechar. Em 1 a 2 semanas entrego escopo da primeira versão, prazo e valor por escrito.

    R$ 990, abatida se o projeto fechar
  3. 03

    Construção em etapas, com a equipe testando

    Quem usa a agenda no dia a dia testa cedo, com horários reais. Ajustar uma regra no começo custa pouco; no fim custa muito.

  4. 04

    No ar, treinamento e acompanhamento

    Publicação, treinamento da equipe e acompanhamento das primeiras semanas, quando as regras que ninguém lembrou aparecem. Depois, o sistema evolui conforme o atendimento pede.

Quanto custa?

A partir de

R$ 9.900

+ R$ 490/mês

Um sistema web com login, a agenda com as regras do seu atendimento, o painel da equipe, confirmação e lembrete por WhatsApp e publicação na hospedagem que eu mantenho, inclusa na mensalidade.

Pedir orçamento

O valor sobe com:

  • Quantidade de profissionais, serviços e regras de horário diferentes
  • Marcação pública pelo cliente, além do uso interno da equipe
  • Número de perfis de acesso e de unidades
  • Integrações com cadastro, cobrança, ERP ou calendário
  • Migração da agenda e dos clientes que você já tem

A mensalidade cobre hospedagem, segurança, backup, monitoramento, suporte pelo WhatsApp e pequenos ajustes. Mínimo de 6 meses; depois, você cancela quando quiser e leva código, domínio e dados. Custos de terceiros (domínio, APIs) são repassados à parte.

Escopo, prazo e valor fechados por escrito antes de começar.

Antes do projeto, uma descoberta paga de R$ 990 (1 a 2 semanas) levanta o processo e entrega escopo, prazo e valor por escrito. Se o projeto fechar, o valor é abatido.

Pronto ou sob medida?

Muitas vezes o sistema pronto é a resposta certa, e eu digo isso na primeira conversa.

Quando o pronto basta

Se o seu atendimento cabe nas regras de um app de agenda pronto, ele sai mais barato e você começa amanhã, e eu digo isso na primeira conversa.

Quando o sob medida entra

  • A agenda precisa de regras que o app não tem.
  • Ela tem de conversar com o resto da operação.
  • O aluguel mensal de várias ferramentas, somado a gambiarras, já pesa mais que um sistema só seu.

Perguntas frequentes.

As dúvidas que mais aparecem antes de fechar.

Quanto custa um sistema de agendamento online?

Um sistema sob medida começa em R$9.900 de entrada mais R$490 por mês, que cobrem hospedagem, backup, monitoramento e suporte. Regras de horário, perfis de acesso e integrações fazem a entrada subir. Antes, uma descoberta paga de R$990, abatida do projeto se fecharmos, entrega escopo, prazo e valor por escrito.

Preciso de um sistema completo só para lembrar o cliente?

Não. Se o que dói é a falta, confirmação e lembrete por WhatsApp resolvem boa parte, e isso pode ser um chatbot de WhatsApp, bem menor que um sistema. Para clínicas, a landing /para-clinicas trata exatamente disso. O sistema de agendamento faz sentido quando a agenda em si precisa de regras e painel.

O WhatsApp funciona de verdade, sem risco de bloqueio?

Uso a API oficial do WhatsApp (Meta), que é o caminho previsto para empresas. Mensagens que a empresa inicia fora da janela de 24 horas de conversa saem em modelos aprovados pela Meta, e o custo da API é repassado à parte, separado da mensalidade.

O cliente final precisa marcar sozinho pelo site?

Depende do seu atendimento. Em alguns negócios, o cliente escolher o horário é ótimo; em outros, a equipe prefere confirmar antes. O sistema aceita os dois jeitos: marcação pelo cliente ou só pelo painel da equipe.

Os dados dos meus clientes ficam seguros?

O sistema tem login, perfis de acesso e registro de quem alterou o quê, backup e monitoramento. Como ele guarda dados pessoais, o tratamento segue a LGPD, e para atendimento de saúde existem regras adicionais de sigilo que definimos juntos antes de construir.

E se eu quiser cancelar a mensalidade?

O mínimo é de 6 meses. Depois disso, você cancela quando quiser e leva o código e os dados. O sistema é do seu negócio.

Vamos conversar sobre o seu projeto?

Me conta o que você precisa. A primeira conversa é para entender o problema, sem compromisso e sem proposta empurrada.