Integração de sistemas e APIs

Integração de sistemas sem copiar e colar.

O pedido entra na loja virtual, mas o estoque está no ERP e a nota sai de outro lugar. Alguém copia de uma tela para a outra, erra de vez em quando e descobre o erro quando o cliente reclama. Eu construo a ponte entre as ferramentas que você já usa (planilha, ERP, CRM, WhatsApp, loja virtual), por API quando existe e por outros meios quando não existe, sem trocar nada do que funciona. Atendo pequenas e médias empresas, clínicas e escritórios.

Conversar no WhatsAppQuanto custa ↓

A partir de R$ 1.990 + R$ 190/mês

No ar: Sistema Viert

Faz sentido se…

O pedido entra num sistema e é digitado em outro

E-commerce, ERP, financeiro e expedição cada um com seu cadastro. Todo dado passa pela mão de alguém, e a divergência só aparece depois.

Dois sistemas mostram números diferentes

O estoque no site não bate com o do ERP, o cliente no CRM não é o mesmo do financeiro. Sem uma fonte de verdade, cada reunião começa discutindo qual número vale.

O WhatsApp e o sistema não se falam

O cliente pede pelo WhatsApp e alguém digita o pedido no ERP ou na planilha. A resposta de um lado nunca chega ao outro sem a mão de uma pessoa no meio.

A planilha é a ponte entre dois sistemas

Alguém exporta de um, ajusta no Excel e importa no outro toda semana. Serve até a pessoa faltar, o layout do arquivo mudar ou o volume crescer.

Já feito, no ar.

Projetos reais, com o que eu fiz em cada um.

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Das regras do ateliê a um sistema em produção, com o motor coberto por testes
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Ferramentas ligadas num sistema em produção

No Sistema Viert, o app da equipe conversa com o Bling por OAuth, com o Google Drive, com o ZapSign para os contratos e com dois números de WhatsApp, com passagem automática da conversa da pré-venda para a venda. A integração é parte do sistema, e não uma exceção.

Aviso quando uma automação falha

Nos meus próprios fluxos, quando um workflow falha o alerta chega por bot no Telegram antes de eu perceber que algo parou. É o mesmo tipo de monitoramento que entrego numa integração.

O que entra no projeto.

Mapa dos sistemas e do caminho de cada dado

Antes de programar, desenho quem é a fonte de cada informação, para onde ela precisa ir e com que frequência. A maior parte dos erros de integração nasce de não ter feito esse desenho.

Integração por API REST e webhooks

Quando os sistemas têm API, conecto direto e uso webhooks para a mudança chegar na hora, em vez de ficar consultando de tempos em tempos.

Ponte para ferramenta sem API

Quando não há API, vale arquivo exportado e importado de forma automática, leitura controlada do banco ou, como último recurso, outra via combinada com o fornecedor. Digo na análise qual é a menos arriscada para o seu caso.

Sincronização e carga de dados

Cargas iniciais e rotinas que mantêm os sistemas alinhados, com transformação e limpeza dos dados no caminho, o que se costuma chamar de ETL leve.

Tratamento de erro, reenvio e registro

Integração que falha em silêncio é pior do que a digitação manual. Cada item que não passou fica registrado, pode ser reenviado e gera aviso para quem cuida.

Documentação do que foi ligado

Quais sistemas, quais campos, quais regras. Quem assumir depois de mim, ou o próprio fornecedor, entende a integração sem precisar adivinhar.

Como funciona.

  1. 01

    Conversa sobre os sistemas e o gargalo

    Você me diz quais sistemas estão envolvidos e onde hoje alguém faz o trabalho de ponte. Se tiver a documentação da API ou um exemplo do arquivo exportado, melhor.

  2. 02

    Análise de viabilidade antes de orçar

    Verifico o que cada sistema oferece de acesso e o que o fornecedor permite. Você recebe por escrito se a integração é viável, por qual caminho e o que pode dar errado.

  3. 03

    Construção com teste em dados reais

    A integração roda primeiro em ambiente de teste ou em modo de leitura, e você confere os resultados antes de ela escrever em qualquer sistema de verdade.

  4. 04

    No ar, com monitoramento

    Entrego com registro e alerta de falha. Se um dos sistemas mudar, você fica sabendo logo, e não semanas depois.

Quanto custa?

A partir de

R$ 1.990

+ R$ 190/mês

A análise de viabilidade e uma integração entre dois sistemas, com tratamento de erro, registro e documentação do que foi ligado.

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O valor sobe com:

  • Quantidade de sistemas ligados e de fluxos de dados
  • Qualidade da API e da documentação dos sistemas envolvidos
  • Ferramenta sem API, que exige outro caminho de acesso
  • Volume de dados e frequência de sincronização
  • Transformação e limpeza dos dados no caminho

A mensalidade cobre o monitoramento da integração e os ajustes quando um dos lados muda a API. Mínimo de 6 meses; depois, você cancela quando quiser e leva código e documentação.

Quando o cenário ainda não está claro, começo com uma descoberta paga de R$ 990, abatida do projeto se fechar. Escopo, prazo e valor fechados por escrito antes de começar.

Perguntas frequentes.

As dúvidas que mais aparecem antes de fechar.

Quanto custa uma integração de sistemas?

Ligar dois sistemas que têm API começa em R$1.990 de entrada mais R$190 por mês, que cobrem o monitoramento da integração e os ajustes quando um dos lados muda a API. Sistema sem API, mais de dois sistemas ou sincronização nos dois sentidos fazem a entrada subir. Quando o cenário ainda não está claro, eu começo com uma descoberta paga de R$990, abatida do projeto se fecharmos.

Dá para integrar uma ferramenta que não tem API?

Na maioria dos casos dá, mas por outro caminho. As opções vão de exportação de arquivo que é lida de forma automática a leitura controlada do banco de dados, quando o fornecedor permite. Cada uma tem um nível de risco. Escrever direto no banco de um sistema de terceiros, por exemplo, só faço se o fornecedor concordar, porque pode quebrar regras que o sistema aplica por dentro.

O meu ERP ou sistema tem API para integrar?

Muitos têm, mas as condições variam: alguns fornecedores só liberam a API em determinados planos ou cobram pelo acesso, e o que ela cobre pode ser menos do que a tela mostra. Me diga o nome do sistema que eu verifico a documentação antes de qualquer proposta.

Qual a diferença entre integração e automação?

Integração é a ponte técnica: fazer o dado sair de um sistema e chegar a outro, corretamente. Automação é o processo que roda por cima dessas pontes, como avisar alguém, gerar um relatório ou disparar uma tarefa. Os projetos costumam misturar as duas coisas. A integração vem primeiro, porque a automação depende de ter o dado no lugar certo.

Dá para integrar planilhas com os meus sistemas?

Dá. A planilha pode ser origem ou destino do dado, e o trabalho manual de exportar, ajustar e importar pode ser automatizado. Se a planilha já virou o sistema da empresa e ninguém mais confia nela, o caminho certo talvez seja um sistema próprio, e eu aviso quando for esse o caso.

E se um dos sistemas mudar e a integração quebrar?

Acontece: o fornecedor muda a API, o layout do arquivo muda, uma senha expira. Por isso a integração é entregue com registro e aviso de falha, para você saber no mesmo dia. A correção pode ser combinada como manutenção à parte.

Quanto tempo leva uma integração?

Ligar dois sistemas com API em boas condições leva poucas semanas. Quando há ferramenta sem API, muitos fluxos ou dados para limpar, pode levar alguns meses. O prazo fechado vai na proposta, depois da análise de viabilidade.

Veja também.

Vamos conversar sobre o seu projeto?

Me conta o que você precisa. A primeira conversa é para entender o problema, sem compromisso e sem proposta empurrada.

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